Для того, чтобы оперативно решить данный вопрос, рекомендуем обратиться в «Агентство страхования вкладов» (АСВ). Если ваш банк входил в реестр банков-участников системы страхования вкладов, АСВ назначит (или уже назначило) банк-агент, который будет заниматься выплатами по вкладам вашего банка. Каждый из банков-агентов уполномочен проводить выплаты только определенной группе вкладчиков в зависимости от типа вкладчика, начальной буквы фамилии вкладчика и его места жительства. Вы можете позвонить на «горячую линию» АСВ (8-800-200-08-05) или найти банк-агент, в который вам нужно обратиться, на сайте АСВ www.asv.org.ru в разделе «Страхование вкладов/Страховые случаи».
Обратившись в банк-агент, вы должны заполнить заявление о выплате страховки и предъявить паспорт. Деньги будут выплачены наличными или переведены на указанный вами счет (по вкладам, открытым в связи с предпринимательской деятельностью, выплата страховки осуществляется только переводом на счет). Не обязательно обращаться в банк-агент в первый же день, когда он начнет производить выплаты: они осуществляются не менее двух лет. Возмещение по вкладам в банке, в отношении которого наступил страховой случай, выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 1,4 млн рублей.
В случае, если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.